Theo kế hoạch chuyển đổi mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, việc chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số của mạng Mobifone sẽ chính thức bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019. Các đầu số sẽ chuyển đổi: bao gồm 0120, 0121, 0122, 0126, 0128, Việc chuyển đổi sang đầu mới của mạng Mobifone cụ thể như sau: 0120 > 070 0121 > 079 0122 > 077 0126 > 076 0128 > 078 Để chuẩn bị tốt cho việc chuyển đổi sang đầu số mới hiện Mobifone đang gấp rút chuẩn bị sẵn sàng các phương án để đảm bảo các hoạt động của khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi. Ngoài ra trong khoảng thời gian từ 15/9/2018 đến hết ngày 14/11/2018, Mobifone vẫn hỗ trợ khách hàng có thể liên lạc song song giữa hai đầu số mới và cũ để khách hàng có thể từ từ làm quen, sau đó các cuộc gọi quay số theo mã cũ sẽ nhận được thông báo từ tổng đài bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Thông tin chi tiết xin liên hệ 18001090 hoặc 9090 để được hỗ trợ.
