MobiFone bổ sung thêm tính năng tra cứu chi tiết cước trên ứng dụng My MobiFone

Để tăng cường khả năng hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ và thuận tiện cho việc xem chi tiết cước MobiFone vừa bổ sung thêm tính năng tra cứu chi tiết cước trên ứng dụng My MobiFone.

Để tra cứu chi tiết cước sử dụng khách hàng thực hiện như sau:

Ø Tải ứng dụng My MobiFone (từ hệ điều hành IOS hoặc Androi)

Ø Đăng nhập thành viên Portal tại website http://www.mobifone.vn, vào My Mobifone/ Điện tử hoá giao dịch/ Tra cứu chi tiết cước.

Từ đợt phát hành thông báo cước tháng 12/2018: trên thông báo cước (bản in và bản gửi về địa chỉ email khách hàng), ngay phía dưới bảng tổng hợp cước sẽ được thêm hướng dẫn “Để tra cứu chi tiết cước sử dụng, Quý khách tải ứng dụng My MobiFone và truy cập mục "Tra cứu chi tiết cước"”.

- Bổ sung thêm cách xem Thông báo cước – Chi tiết cước trên WebPortal, khách hàng đăng nhập vào www.mobifone.vn chọn My MobiFone/ Thông tin tài khoản/ Lịch sử tài khoản, sau đó:

· Bấm tải file Thông báo cước tại cột Lấy Hóa đơn

· Bấm tải file Chi tiết tại cột Xem chi tiết cước

Thông tin chi tiết xin liên hệ 9090, để được hỗ trợ.

 

Xài My MobiFone có tốn phí data+ phí dịch vụ không các cụ nhỉ? Em chưa xài bao giờ.

 

Miễn phí data, miễn phí dịch vụ luôn nhé. Bác cứ yên tâm tải về mà xài đi.

 

Giờ đăng ký thì xem được chi tiết cước tính từ thời điểm đăng ký thành công thôi hả bác?

 

Không đâu, xem được hẳn 4 tháng trước tính từ khi đăng ký tính năng thành công bác ạ.

 

Mình dùng My Mobifone suốt vẫn tra được bt chứ có bổ xung gì đâu nhỉ?

 

em đã đăng ký xem chi tiết cước tại trang mobifone.vn rồi thì sang My mobifone xem có cần đằng ký lại không các bác

 

koong cần đâu bác ơi. 2 ứng dụng này là 1 mà